Podmínka
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují právní vztah mezi provozovatelem e-shopu a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím této internetové stránky.
Provozovatel:
📧 berlinerkaufhuser@outlook.com
(dále jen "prodávající")
2. Objednávka a uzavření smlouvy
-
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky zákazníkem a jejím potvrzením ze strany prodávajícího.
-
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Ceny a platby
-
Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné.
-
Zboží je možné uhradit na dobírku při převzetí zboží (COD).
-
V případě nepřevzetí zásilky si prodávající vyhrazuje právo zákazníkovi účtovat náklady na dopravu.
4. Dodání zboží
-
Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců na adresu uvedenou zákazníkem v objednávce.
-
Obvyklá doba doručení je 2–7 pracovních dnů.
-
Při převzetí zásilky je zákazník povinen zkontrolovat neporušenost obalu.
5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
-
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
-
Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.
-
Podrobnosti naleznete v sekci Politika vrácení zboží.
6. Reklamace
-
V případě vadného zboží má zákazník právo na reklamaci dle občanského zákoníku.
-
Vady je nutné nahlásit neprodleně po jejich zjištění e-mailem na adresu berlinerkaufhuser@outlook.com.
-
Oprávněné reklamace budou vyřízeny co nejdříve, nejpozději do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
-
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.
-
Více informací naleznete v sekci Zásady ochrany osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
-
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv upravit.
-
Veškeré spory budou řešeny podle práva České republiky.
📧 Pro veškeré dotazy nás kontaktujte na: berlinerkaufhuser@outlook.com